クルマ買取たまちゃんのブログ

お客様のニーズに応えるということ（２）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は保険屋さんとか査定とか不動産屋さんとかアチコチ動きながら、何人かのお客さんと電話でやりとり。電話が多い業界だけに対応が大変なこともありますが、どこでも商談ができるのがいいところでもあります。 あるお客さんは、法人さんですが、今まで会社... 続きをみる

コミュニケーションコスト意識すると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局、軽自動車検査協会、保険会社へ。暑い日でした。途中、別件で、工務店、銀行、不動産管理会社などと電話で打ち合わせ。電話は相手の都合を考えない迷惑なツールとして認定されていますが、場合によっては文章で伝えるよりよっぽど早く話がまとま... 続きをみる

安心の保証へのコスト感覚について

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、車検は自分で通している、という方がいました。とても高価な輸入車に乗っているのですが、自分で整備工場に整備に出して、点検してもらったあとに、自分で陸運局へ行って、受けてくるというのです。それが費用的にも整備的にも一番よい方法とは思います... 続きをみる

自動車保険の加入率はどれぐらい？

おはようございます！ クルマクリニック大田・川崎です。 お客さまと話をしていると、任意保険に入っていないと、無保険状態になっている、理解されている方がいますが、通常は自賠責保険に入っているので、無保険ではないですし、ましてや違法状態でもありません。 ただ、保険がかかっている状態とはいえカバーされて... 続きをみる

車検・保険・自動車税の対応はどう変わっているか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 さてさていよいよ宣言がだされそうですね。影響は少なくないはずです。一つずつやれることをやるしかないですね。大変なときですが、気持ちが落ち込むことがいちばんよくないです。 最近はなんか電話でのやりとりが増えたような。人と会うことが少なくなり、... 続きをみる

テレマティクス保険って何？！

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は打ち合わせがふたつ終わったあと、人生の大先輩を囲む会でした。 若い頃から自分が想像もできないぐらいの苦労が多かった方なのに、いつも周囲に気遣い、感謝し、おだやかで、笑いが絶えないのは、奥深さを感じさせます。身の引き締まる時間でした。 ... 続きをみる

自動車保険、入らなくてもいい意外なポイント

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 車を持てば必ずというぐらい入っている 自動車保険。どのように入っていますか？ なんとなくススメられたものを、という人は多いと思います。 そんな人はちょっと無駄なお金を払っているかもしれません。 見直すべきは、車両保険です。 自動車保険なのに... 続きをみる

台風の被害に遭われた方は保険会社に相談を！

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 また雨ですね。なかなか快晴に恵まれません。 対策を万全にしないといけませんね。 先日の台風19号の影響で、保険会社への 問い合わせが激増しているようです。 クルマになんらかの被害があった場合は ご自身が入っている保険会社に 連絡してみましょ... 続きをみる