ムラゴン ホーム
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は滝行から帰って、事務所で仕事をしたあと、午後は査定が２件。最初の方は、昨日連絡があって、いろいろお話させていただいた方。大きく言えば車業界のいる方でとても詳しかったです。何社もの相見積もりとっている感じでした。そのあとは、リピーターの... 続きをみる
コミュニケーションのブログ記事
コミュニケーション（ムラゴンブログ全体）-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は５時に起きて滝行へ。よい時間でした。自分なりのストレス解消やスイッチを入れる手段として、滝行を見いだせたことは大きな意味があることだと思います。なぜか内側から力をもらえることがありがたいです。一緒にやっている仲間の知り合いが見学に来て... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、先週引取予定だった人から電話がありました。「そういえば、連絡ないな。仕事が忙しいのかな」と思っていたところでした。お話すると「家族全員、コロナにかかってしまいました。。10日経っているので、もう大丈夫なのですが、後遺症がひどくて」と。... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、飲食店を経営する友人から「閉店のお知らせ」が来ました。よく知っていた人ですが、理由は書かれていませんでしたが、まったく予想にしなかったことなのでびっくりでした。ただなんか違和感があるのです。それは自分向けに書かれたものでないことがわか... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はよい天気でした。事務所近くは賑わっていました。天気にいい週末でしが人が集まらない場所です。卓球スタジオにはふたりのコーチがきてそれぞれにレッスンを。多くの人たちに来てもらいました。自分は卓球やらなくても、人が来てくれることが楽しいと思... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ９月も終わりです。今年から決算月を今月に変えたので今日で期がしまることになります。昨年から実家を建て替えて賃貸物件にしたり、買取業に加えて、本部の仕事もさせてもらえるようになったり、激しく変化のある年でした。多くの人と出会って自分の気持ちを... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局・金融機関に行き、午後はズームで説明会を。金融機関の人とはホント話しが合わないです。長いおつきあいですが、これ以上の接触は避けたいなと思います。「稟議」を何度も連発しますが、こちらからすれば「だから何なのか？」という感じです。保... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 仕事をするなかで激しくメッセージのやりとりをしています。返信にしても、その後の電話にしても、即レスを心がけているので、打ち返す、という表現が近い気がします。今やりとりをしている人の中に、上場企業の社長さんがいます。そんな大きな立場の人なのに... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 管理物件の工務店、不動産や、新事業の関係者とのやり取りが続いています。大事なことだけにどう伝えるかに苦労しています。むかしは言いたいことを直球で言って、相手の感情を害し、思うように動いてくれない、みたいなことがよくありましたが、この仕事をし... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 たまにここで書きますが、営業の電話がよくかかってきます。時間があるときは対応しているのですが、まず「オンラインで説明させてくれる時間をくれ」「事業内容を説明するから会いたい」という内容はほとんどです。会社名を名乗ってから、事業内容の説明もほ... 続きをみる
-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝査定してから、大学生コーチのレッスンをちょっと見学。中高は「練習が厳しい」と有名な学校に在籍。ただ大学は一般受験をして理系の大学へ進学。コロナがあり、その後あまり卓球をやっていなかったところにウチのことを知ってもらい、１ヶ月に２，３... 続きをみる
-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 梅雨に逆戻りしたかのような天気が続いています。猛烈な暑さも嫌ですが、この湿度も不快ですし、雨の日の査定はホントに気をつかいます。連休ですがいつもと変わらない日常です。 小規模事業の事業者ほど営業（につながる行為）は大事ですし、日々そのために... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定１件、引取１件でした。引取のお客様は査定のときからいろいろお話してくださって、とても感じのよい方でした。「何社か見積もりをとったけれど、どの会社の対応もよくなくて。最初の査定金額を渋っていたら５分間ぐらいの間に30万円上がりました... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中陸運局へ。この時期はめちゃめちゃ空いていました。ついたとたん、お客さんから電話。「知り合いのクルマがあるんだけど、見に来てもらえせんか？」と。ちょうど帰りに通る場所だったので、「１時間後にいけます」「いつもすぐ来てもらってありが... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 仕事が目の前にあるときはもちろん、そうでないときも営業やこの先のことを考えたり、人と会ったりしているので、結局常に仕事をしている感じがします。お客さんには「何曜日が休みですか？」と聞かれても、「ないです」と即答しています。ただ、このバランス... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々いろんなことがあります。いいこともそうでもないこともありますが、予期せぬことが起こることがよいのだと思いますし、そういう出来事に一喜一憂しないことが大事だなと思います。 先日、知り合いの会社経営者から、「中小企業の経営者の情報発信のお手... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 週末は卓球スタジオが忙しかったです。最近は小さいお子さんが多くレッスンに来てもらって、いい場所になりつつあります。今は主に女性コーチにお願いしていますが、そのコーチの出会いがホントに不思議でした。 ２月ぐらいに、若い女性ふたりが場所を貸して... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近「友達」と会っていないなと思いますし、増えてもいないなと思います。むしろ減っているような。ただ、そもそも友達ってどれぐらいの人が必要なんだろうか、人生に友達の存在とは？、友達と呼べるには何が必要？、みたいなそもそもの疑問も頭をよぎります... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田区田園調布店です。 昨日は早朝よりオークション会場へ。売りと買いの両方です。当日のセリに参加する人たちは事前の「下見」をする人が多く、多くの人たちが来ていました。それぞれがお目当ての車のところにいって、確認をします。当然何台も回る人たちもいます。この車が買え... 続きをみる
-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々業者さんに囲まれて仕事をしているとも言えます。多くの人の協力があってこの仕事をさせてもらっているという気持ちが強くあります。こちらが何かをお願いする、ということは相手の売上になるので、そういうときにはどんな業者さんも前向きになります。当... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は事務所→田園調布→鶴見→事務所→汐留→蒲田→事務所という流れでした。それぞれバラバラの話しでしたが、最後に査定でお会いした方は、「他社が今日だけの金額を出して即決を迫ろうしたのはまったく合理性がない」とおっしゃっていたのが痛快でした。... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 やや唐突ですが、最近考えていることを。人は理解を超えたものを見聞きすると、思考停止に陥るものです。そういう状態になると、最も情報に煽られやすく、最も情報に翻弄されます。普段だったら絶対に信じないものを信じてしまう、とか、普段だったら絶対にし... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 そこそこ忙しいのが心地よい今日このごろです。なんだかちょうどよい気がしています。コミュニケーションの量と質でいえば、質を追求できる感じがあります。質と量については、とかく量が優先されがちですが、余白があることで質を上げることができるのは間違... 続きをみる
-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 連休中日ですね。今日もいい天気です。 今まで順調に関係を気づいていたけれど、一通のメールでガラッと印象が変わることがあります。契約まで少しずつ進めていた案件があったのですが、ひとつのメッセージで完全に嘘ろ向きになってしまいました。気にしすぎ... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピカーズ大田田園調布店です。 日々多くの人とやりとりしている中で自分がほしいタイミングでほしい情報を投げてくれる人がいます。あるいは声掛けをしてくれる人がいたりして、こういう人との仕事はうまくいくのではと思ったりします。返事が早いほうがいいというのは確かにそのとおりですが... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 大手のクルマ買取店の営業がいろんな意味ですごいのですけど、大量のCMを流している会社とかカー用品店で有名な会社などのファン化とアンチ化は二極化しています。買えると思えば、相場からかけ離れた金額で買っていくし、買えないと思えば圧力をかけた言葉... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定させていただいたお客様と楽しい時間を過ごすことができました。名刺の裏からこちらがやっている事業について質問をいただき、それをうけてマーケティングや今後の展開などにもアドバイスをいただきました。 夜にはメールもいただき、ウチが出し... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は２台引取がありました。たまたま２台ともセレナでした。4万キロと17万キロ。走行距離は大きな差がありますが、どちらもオーナーさんの生活を支えてくれたことは間違いないですね。 このブログでたびたび書いていますが、仕事を通じてモノとの向き合... 続きをみる
-
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は雨の１日でしたが今日は快晴ですね。我が家から晴れているときには富士山が見えます。冬になると見えるときが増えますね。 クルマの仕事をしていると、コミュニケーションについて考えることが多いです。コミュニケーションとひとことでいいますが、そ... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定の連続でした。最初の査定ではとてもクルマが大好きな方でした。中学生のときに最初に買うクルマはメルセデスにしたい、と思って、それを実現。認定中古車で購入した、と。依頼大事に乗ってきたけれど、引越しの伴い駐車場の関係で手放さざるを得な... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局、軽自動車検査協会、保険会社へ。暑い日でした。途中、別件で、工務店、銀行、不動産管理会社などと電話で打ち合わせ。電話は相手の都合を考えない迷惑なツールとして認定されていますが、場合によっては文章で伝えるよりよっぽど早く話がまとま... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 天候がよくないですね。異常気象という言葉も猛暑、ゲリラ豪雨などが続き、すっかり異常ではなくなりました。ウチの事務所前が川なので、増水ぶりがよくわかります。2019年の台風のときには、浸水ギリギりでした（汗）土砂災害などに気をつけなければいけ... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 雨ですね、大荒れのところもあるみたいで、注意が必要です。昨日もお客さんと電話＆メールでやりとり。人によってどちらがいいのか、分かれるものです。会社員の方はメールで、自営の方は電話でもOK（というか電話が良いという方も）というのが大きな傾向と... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 緊急事態宣言が出ることは予想していましたが、８月22日までとはえらい長いなー、という印象。まあ、もうどうでもいいんですけど。自分がやることは変わらないです。それにしても、リーダーから発出される言葉が貧弱なことにびっくりします。国会の答弁は屁... 続きをみる
-
おはおはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日から6月がスタートしました。今年も12分の５がすぎたということです。振り返ってみると、結構いろんなことをやったかなと思います。仕込んでいるものもあり、これからどう展開させるかを考えるときだなと思います。 「いろんなことやってますね」... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 緊急事態宣言の延長が発表されました。リーダーのコメントは前の聞いたことがあるような言葉が並びました。言葉で人を動かすためにはどうすればいいのか。もっと言えば、ノンバーバルコミュニケーションも含めて、どう自分の気持ちを伝えればいいのかを考える... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日お会いした方と車中泊の話しになりました。 この方たちのチャンネルを教えていただきました。楽しそうですね。 何をするにも笑顔がいちばんですし、続かないですよね。 仕事もそんなふうにできたらいいなと常々考えています。 僕は（１）好きなことを... 続きをみる
-
おはようございます！ ハッピカーズ大田田園調布店です。 このところずっと仕事続きでありがたいことですが、 ちょっと疲れがたまっている感じがします。 年末に向けて体調を整えないといけません。 近所の銭湯・温泉がいちばん簡単なリフレッシュ方法に なっています。 最近強く思うことはクルマの仕事とはいえ、... 続きをみる
