オーナーさんとの立ち話

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はパジェロを査定させていただきました。新車で買って18年間乗り続けたクルマ。今ではあまり見ることもなくなりました。僕はホント好きなんですけどね。査定のあとは、クルマの話だけでなく、オーナーさんのお仕事の話にも。定年退職をされて、就活中と... 続きをみる

経営者の人間性が数字を作るということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は港南台のガソリンスタンドまでクルマを預けに行き、その前日に持っていっていたクルマを引き上げてきました（入れ替えです）。洗車と室内クリーニングをお願いしていたのです。高級車両はここまで持ってきて仕上げます。一見してふつうのガソリンスタン... 続きをみる

久しぶりのおしゃれ空間

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は、北区で引取がありました。ゴールデンウィークにこちらのほうで遊びに来ていて、査定をしたくなり、連絡をくださった方です。新車が来る前に手放すのも、遠くの業者で売却を決めるのも、その方たちならではの発想の気がしました。奥様は車関係の会社に... 続きをみる

上達する人・そうでない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 卓球を教わる人たちを間近でみられる環境にいるのですが、伸びる人たちは人の話をよく聞いて実践してみる、が徹底されています。レッスン料を払っているのだから、皆まじめに聞くだろうと思いがちですが、そうではないです。とりあえず聞くだけ聞いて、実践し... 続きをみる

人にアドバイスできる資格とは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定１件のほかは卓球スタジオにいました。コーチのレッスン見ながら、ボール拾いです。そのときに思ったことがあります。ほとんど初心者の人が来ました。まだボールがラケットに当たらないこともたびたびあるようなレベルです。当然フォームもちゃんと... 続きをみる

学んでいると稼げないは本当か？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は知り合いのクルマ屋さんに寄って、ちょっと雑談を。お互い個人事業主だけにいろんな思いが共有できました。彼のほうが全然若いですが。会社にいたら、教わることよりも教えることのほうが多くなることを求められますが、お互いが自立した関係だと素直に... 続きをみる

飲食＋クルマのひとりビジネス

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマ屋が顧客管理や車両管理などに使うシステムがあり、弊社もそれを利用しているのですが、その営業マンとランチしに行きました。彼との話の中で、ひとりで飲食店とクルマ屋をやっていると聞いたからです。ひとりビジネスはとっても興味があります。実際行... 続きをみる

お客さまに支えられていると思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は１件引取がありました。オーナーさんがとても大事にしていたクルマ。タイヤもホイールを変更し、車高調も入れて、室内もちょっとカスタマイズされていたクルマでした。この日が来ないでほしい、と思っていたそう。こういうときの心理を慮るとなんとも言... 続きをみる

自分の事業であること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日知人と電話で久しぶりに話しました。半年ぶりぐらいでしょうか。軽貨物事業を営んでいる会社の社長さんです。お互いの近況を話していたら、「新規の取引先の未収金が160万円あって、まいっちゃって。３月、４月はだいぶ落ち込みました。。」。すでに回... 続きをみる

不安は学びの機会

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、融資を受けて実家を建て直しをした、という知人と会食しました。数多くのハードルを超えてようやくこの夏に完成するようで、ホッとしていました。仕事をしながらだったし、知らない単語が飛び交うことが、ホントに大変だったと言ってました。自分も同じ... 続きをみる

「他人の不誠実」にどこまで寛容であるべきか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 人それぞれであることをこの仕事を通して実感することはよく書いていることですが、この言葉を知っていることと実感していることとは天地の差があります。前に比べればだいぶ実感してきた感じがありますが、まだまだ世の中にはいろんな人がいるのだと思います... 続きをみる

人の気持ちが見える仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中所用あり、関内まで。その途中で、お客さんより連絡が入りました。以前エスティマを売ってもらった人です。「知り合いからクルマもらったので、御礼しようと思っているんだけど、このクルマ、いくらぐらいなのかなと思って、だいたいわかります？... 続きをみる

クルマの小規模事業のあれこれ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は整備工場に行ったり、ディーラーで部品を買いに行ったり、近所で知り合いがクルマやさんを開店したので行ってみたり。そのほかは事務所にいて事務仕事ができました。知人のお店はとってもいいところでした。その場所はかつてもクルマ屋さんだったのです... 続きをみる

ディーラーの対応から学んだこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は商談→陸運局→タイヤ屋さん→オークション搬入→板金屋さん→オンラインミーティングの１日でした。車検を通さないことにした自分のクルマは不具合部分を明記してオークションで売ることにし、その搬入でした。計画がいろいろ変わりましたが、こういう... 続きをみる

車検の結果は…。

おはようございます１ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の自分のクルマの車検は通りませんでした。というか検査場に行く前の予備検で左のスモールランプが点灯しないことを指摘され、検査場に行かずじまい。近くディーラーに連絡をすると、「LEDのヘッドライトと一体型なので、かんたんには直らないと思う。... 続きをみる

「多くの人たちに支えられている」を実感する日

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は今、建築中の物件を施工してもらっている工務店と打ち合わせ。だいぶ終盤にかかってきました。大きな打ち合わせは最後になりそうです。今まで６〜７回やったような。この件でもいろいろ合ったけれど、ようやくここまできた、という感じ。信頼できる人を... 続きをみる

人間関係を限定することの効用

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日友達が増えなくていい理由を書いたのですが、今回は、その効果について書きます。人はそれぞれですが、その「それぞれ」を知るためにつながろうと躍起になることは無意味だと考えるようになりました。それぞれの中から本当の友達と呼べる人が出てくるのは... 続きをみる

自動車税納付の時期に思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 自動車税の納付書が送られてきました。バラバラにくるので納付書をためてから行きます。今年は何台分くるのでしょうか。。昨日お会いしたお客さんとこの話になりました。「クルマの維持費を感じるときですね」と。税金に加えて駐車場代、保険料、ガソリンです... 続きをみる

「本当のことは誰も言ってくれない」の意味

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 GWが終了しました。お客さんの中にも「10連休です」という人と何人かお会いし、世の中の流れを実感したりしました。こちらは平常運転でしたが、クルマも卓球も時間があく日もあり、ちょうどよい感じでした。 そういえば、仕事の合間に整体にいきました。... 続きをみる

「プラットフォームの時代」とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 久しぶりに記事の感想を書きます。昨日読んだのはこちら。 アマゾンフレックスのことが書いてあります。自分の都合のいい時間帯にインターネット上で仕事を得て、報酬を得るギガワーカーという人たちの代表的な働き場所のひとつと言っていいでしょう。形態は... 続きをみる

友達が増えなくてよい理由

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近「友達」と会っていないなと思いますし、増えてもいないなと思います。むしろ減っているような。ただ、そもそも友達ってどれぐらいの人が必要なんだろうか、人生に友達の存在とは？、友達と呼べるには何が必要？、みたいなそもそもの疑問も頭をよぎります... 続きをみる

ありえない経営の前提となるのは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の「ありえない経営の形態」は多くの人に読んでいただきました。事業をやるには経験が大事ですが、素人だから考えられることもあると思っています。業界のしがらみや固定された人脈の中で考えることなく、あくまでもお客さん目線で考えられるからです。卓... 続きをみる

「ありえない」経営の形態

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 連休中はウチの卓球スタジオに多くの人たちが来ています。卓球愛好家、卓球部に入っている学生のほか、ファミリー層には「特に出かける予定がないので、ここが空いていて助かります」との声をいただいたり。最近は新規のお客さんも多く、ありがたいと思います... 続きをみる

商談のひとコマ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日買取をさせてもらったお客さま。最初のコンタクトで「福岡に出張にきているんで」といいながら電話で丁寧対応していただきまして。曰く「金額もあるけれど、おもしろいことを言った人にクルマ売ります（笑）」。大阪出身の人でした。そんなことを言う人こ... 続きをみる

満足感はどこから得られるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 GW真っ只中ですね。昨日は横浜と品川の陸運局へ。都心の交通量はかなり減っている感じです。これぐらい快適だったら…というのは電車も同じことでしょうかね。通勤ラッシュ時に乗ることはめっきり減りましたが。 自分が自分に与える満足感と他人によって自... 続きをみる

なぜネットサービスを使わないのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は雨の１日でした。用事を足したあとの帰り道、知っているタイヤ屋さんの前を通りがかったので、急遽思い出して寄ってみました。自分のクルマのタイヤ交換です。用途を伝えいくつか見積もりを出してもらい、その場で決めました。ネットで買って交換だけお... 続きをみる

仕事の原動力は何なのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 GWが始まりました。この２年間行きたいところに行けなかった人も多かったはずなので、存分に楽しめるといいなと思います。 昨日は法人のお客さんのところへ。建築関係の仕事をされています。社員は10人ぐらい。社用車の入れ替え時期みたいで何度か呼んで... 続きをみる

オーナーさんの人生に立ち会う仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も3人のお客さんのところへ。最初の方は大きな広告代理店にお勤めだった方でメディアや広告の話で長話になってしまいました。自分が「頑張っている社長さんだから応援したい」と言ってくださり、譲ってもらえることになりました（他社は異様に高い数字を... 続きをみる

そのこだわりは満足につながっているか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 GWスタートですね。久しぶりに移動が制限されず、帰省する人も多いのではないかと思います。来週月曜日と金曜日を休めば10連休とか。休みの日に休む、という感覚がまったくなくなりましたが、世間がおやすみモードになるのはなんかいいなと思います。天気... 続きをみる

お客さんとの商談で思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、以前査定させてもらったお客さんに連絡をしました。そのお客さんは昨年の秋に査定に何社も呼んだものの希望金額に届かず売却をやめた方だったのです。「まだ乗っていますか？弊社（というかウチのお客さん）がクルマが急に必要なのでまだあったら買わせ... 続きをみる

オークションは「人間的」と思うとき

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はオークション会場へ。朝７時半から３時ぐらいまでいました。「修復歴あり」と書かれているクルマを実際に見て、その場所を確認する、ということをやっていました。自分が買う予定のクルマもあったので、より注意深くなります。買取業は車種を選べないの... 続きをみる

その出会いは偶然なのか必然なのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ここ数年意識して、会う人を限定しています。自分の仕事に関係ある人たちのみとしかあっていないかもしれません。別にネガティブな気持ちをもったから、というわけではなく、ただ仕事がおもしろいので、今はそれでよいと思っているのです。それでも店舗をやっ... 続きをみる

ネットサービスの裏側で働く人たち

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は卓球の業務を１日。多くのお客さんに来ていただきました。新しいコーチの企画も評判がよくてホッとします。世の中には集客のツールが溢れていますが、最終的にはよい物を提供して「来てよかった」と思ってもらえるために改善を重ねることしかないと思い... 続きをみる

楽しく短期間で上達させるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 卓球事業はコーチが入れ替わり、イベントや講習会なども新企画が増えてきした。コーチの個性や長所を考えてどう企画をするかが頭の使いどころです。強みを出せればお客さんの満足度も高くなるはずです。コーチはスキルはもっているけれど、それをどうお客さん... 続きをみる

事業は常に再定義する

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の朝、仕事仲間の訃報が飛び込んできた。3週間ぐらい前に会合で会った人が逝ってしまった。40代前半。まだまだ受け止められないけれど、彼が残したメッセージを考えることはやめてはいけないなと。 昨日もいろいろな人たちをやりとりを。取引をする上... 続きをみる

商いは因果応報と思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はとある業者さんのところへ。初めてのところでしたが、よい話ができました。出会う人でホントに気分が変わるのですが、それは自分が覚悟を決めたり、自分がやるべきことをきちんとすることが前提なのです。「〜してくれ」のオンパレードでは見向きもされ... 続きをみる

修復歴をどう認識するのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は練馬に査定へ。大田区在住の方なのですが、実家が光が丘にあるようで、そこで見させていただくことになりました。修復歴有りかどうかの線引きが難しいクルマでした。かつては事故車と呼ばれていましたが、昨今は修復歴有り車と呼ばれています。何をもっ... 続きをみる

言わなくても共有できる人・言っても共有できない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田区田園調布店です。 昨日は早朝よりオークション会場へ。売りと買いの両方です。当日のセリに参加する人たちは事前の「下見」をする人が多く、多くの人たちが来ていました。それぞれがお目当ての車のところにいって、確認をします。当然何台も回る人たちもいます。この車が買え... 続きをみる

打ち合わせを濃い時間にするために

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日夕方からの打ち合わせ２時間以上でしたが、とても中身の濃いものでした。知らないことばかりだなと思わされ、学ぶことが楽しいと思えます。それにしてもよいパートナーに出会うことが成長する大きな要素だと痛感します。 そのとき少しでた話と関係します... 続きをみる

仕事観を変化させるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はよい天気でした。朝は月例の滝行へ。前日までいけるかどうかわからなかったのですが、行けてよかったです。少し暖かくなりましたが、滝場のひんやり感はまだまだありますね。帰りは温泉に行ったのですが、身体がなかなか暖まらなかったです。気温と体感... 続きをみる

その担当者の仕事の姿勢はいかほどか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中事務所＆卓球スタジオで仕事。卓球台で仕事するのは広くてなかなかよいです。その間、何度も電話でやりとり。軽快にコトが進むケースとまったく思うように進まない案件といろいろです。つくづく思うのは、担当者がやる気のない会社員だとホント絶... 続きをみる

「検討します」と言わないマイルール（２）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝、陸運局へ。この時期は空いていてありがたいです。帰りに銀行の人から電話あり。新たに融資を受ける関係でいろいろ確認事項があるようです。この職種に人にはいろんな思いがありますが、この担当者はありがたいと思っています。そのあとは不動産屋さ... 続きをみる

事業を継続するために必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はお貸ししていた代車のお客様のところへ。前のクルマはエンジンが焼き付き不動車に。弊社で引き取らせていただいのですが、そのときお子様がいたし、おばあさまもいらっしゃることを伺い、もしかしてクルマが必要では？と思い、お話させていただいたら、... 続きをみる

「考える」ということはどういうことか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は大阪から帰ってきて卓球コーチと話してからオンラインミーティング。そのあと区役所へ行き、戻ってからデスクワーク、夜はお客さんと商談。どれもテンポよく進みました。 何をいつやるか、どういう順番でやるか、どう伝えるか、ということについては常... 続きをみる

「どんな環境に身をおくか」について考えてみる

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 大阪に来ています。会社員をしていたときに、大阪にある会社と仕事をしていて、何度か来た記憶があります。ホームページをみると、その会社は移転をしているようですが、かつてあっただろう場所に行ってみましたが、見つかりませんでした。もしかしたら建物ご... 続きをみる

お客様のニーズに応えるということ（２）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は保険屋さんとか査定とか不動産屋さんとかアチコチ動きながら、何人かのお客さんと電話でやりとり。電話が多い業界だけに対応が大変なこともありますが、どこでも商談ができるのがいいところでもあります。 あるお客さんは、法人さんですが、今まで会社... 続きをみる

「まだ」という言葉から感じること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、ちょっと知っている人に、「ハッピーカーズまだやってんの？」と聞かれました。「知り合いがクルマを売りたがっている」と。「あ、やってますよ」と言ったものの、ただ「まだ」という言葉をその人が口にしたことが引っかかりました。うまくいっていない... 続きをみる

誰に仕事をお願いするか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 お金は稼ぐよりも使うほうがセンスが問われると思っているし、使い方で事業は大きく変わると思います。自分の場合は、いろんな協力会社があって事業がなりたっています。金額だけで決めることはしないようにしています。もちろん意味なく高い業者に仕事をお願... 続きをみる

事業をするときに忘れがちだけどとても大事なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 どんな仕事も志がないと眼の前にやってくる困難を乗り越えられないと思います。経営者の本には、理念とかミッションとかの重要性が書かれていることは知っているのですが、それを実践するのはなかなか難しいものです。利益があがりそうな小手先のテクニックに... 続きをみる

久しぶりにお会いしてみると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は不動車の引取へ。オーナーさんはいつもご依頼いただく法人さんです。積載車をもっている知人の都合が悪かったので、懇意にしている整備工場に紹介してもらったロードサービスに来てもらいました。なんとヤナセにいた方だそうで。とっても丁寧な対応でし... 続きをみる

転機にするために必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ものすごく失礼な言い方だけど、かつて負のオーラしか感じないグループにいたことがあり、「なぜ自分はそこにいるのだろうか」と自問自答し、自分の中にスキがあることに気づき、即離れたことがあります。何かその人達に期待することがあったのかもしれません... 続きをみる

人の環境をうらやましがると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は打ち合わせ２つ。いずれも長いミーティングでした。両方とも今年の事業に大きく影響しそうな。こんな仕事をするとはちょっと前までまったく考えていませんでしたが、人とのめぐり合わせで大きく展開するものだなと思います。やりたいことやるとか挑戦す... 続きをみる

JAFのお世話になりました

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はJAFにお世話になりました。朝、自社のクルマで陸運局へ向かっていたところ、あと数百メートルというところで「水温警告灯」が点滅し、すぐに点灯になりました。すぐに左に寄せて停車しました。冷却水の量を見て大丈夫そうだったのですが、水を買って... 続きをみる

自分のやりたいことをやるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 自分のやりたいことをやる、とよく言われますが、それって考えて見つかるものではありません。どの仕事もやってみれば予想外の困難と喜びがあるはずですが、それが自らのチカラで見い出せるかどうかが問われているわけです。それを見出すための努力を惜しまな... 続きをみる

新しい企画が進む人・進まない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は卓球コーチと食事会。といっても、ウチのスタジオでレッスンのあとに買ってきたものを飲み食いしただけですが、とっても楽しい時間でした。フルタイムで仕事をしながら週末はレッスンへ。ほぼ休みがない状態なのですが、常に前向きで明るく。レッスンも... 続きをみる

「事業の終わり」に立ち会ってみると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近「事業の終わり」に遭遇することが重なり、その事情をそれぞれ知ることになりました。事業を始めることは簡単なものではないですし、継続はもっともっと困難なことというのは理解できますが、それにしても、どれだけの愛情をもってこの事業を始めたのかな... 続きをみる

４月をスタートさせるにあたって

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日で３月が終了しました。年度末でしたし、今年３ヶ月が終了しました。日々追われているとこういう節目に気づきにくくなるものですが、月替りはちょっと意識したほうがいいかなと思いますし、常に新しい気持ちで生活したいものです。 最近だいぶすくなくな... 続きをみる

お断りされたときにどう反応するか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々業者さんに囲まれて仕事をしているとも言えます。多くの人の協力があってこの仕事をさせてもらっているという気持ちが強くあります。こちらが何かをお願いする、ということは相手の売上になるので、そういうときにはどんな業者さんも前向きになります。当... 続きをみる

安全な取引をするために必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ちょっと前にお会いした方。30年以上前のクルマにお乗りでした。新車で買ってワンオーナーというまったく希少なレアなケースでした。業者を呼んで査定をしてもらったところ、なんと買ったときと同じぐらいの値段がついたというのです。ご本人もびっくりの様... 続きをみる

決断と人間の本性の関係について

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は「人間はやっぱり欲深いな」と思う出来事がありました。その人が欲深い、というより、人間のもっている本質的な性質なのです。自分のそういう側面があることをより自覚しなければと思いました。ただ小規模事業者として買取業を営む場合は常にそこと向き... 続きをみる

出会いでつながる事業

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 この週末で近所のさくらが一気に咲いた感じがあります。ふだん人通りの少ないこの街も賑わっていました。ちょうど４年前のこれぐらいの時期に事務所の内見にきて、目の前のさくらがきれいで、ここに入りたいなと思った記憶があります。不動産屋にせかされて急... 続きをみる

学ぶときに気をつけていること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前7時から「朝卓」という卓球イベントがあり9時半までそれに参加。それから、移動して磨きに出していたクルマを取りに行き、夕方査定、夜はサーブ練習、と楽しい１日でした。こういうオンとオフが入り交じる日が楽しいです^^こういうときがあると... 続きをみる

日々の生活でいちばん大事にしていること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 いよいよ3月も終わりが近づいてきました。適度に忙しい日々でした。よいお客様と出会えて、いい会話ができたのではないかと思っています。それにしてもクルマ以外のプロジェクトも多く、頭の使う範囲が違う気がするのですが、自分にはこういう状況があってい... 続きをみる

クルマのこととクルマ以外のこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 お客様とクルマのことを話すのも好きですけど、それ以外のことに話が展開するのはもっとよいことだなと思っています。先日お話した方は大手の化学メーカーにお勤め。20代後半。仕事はやりがいがあるものの、大変ですし、常にこのままでいいかどうかのモヤモ... 続きをみる

切磋琢磨できる仲間づくりとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は予定変更の連続で自分のやりたいことができずでしたが、お客さんとお会いできてよかったです。自分ひとりでやれることは当然後回しです。だいぶ動いている感がありますが、暇よりよいというのは自営業者の共通意見でしょうか。 こういうことを書くとあ... 続きをみる

今年の繁忙期に思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 会社は売上よりも利益が大事と言われています。もっともなことですが、買取業はお客さまから買えば売上になるけれど利益になるとは限りません。それでも「買わないと始まらない」とも言われています。買えたということは、お客様との接点ができたわけであり、... 続きをみる

必要な人材をどう見つけるか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 新しい事業なり仕事がうまくいくかどうかは、それをサポート人たちがいるかどうかがとても大きな要因だと思っています。かつては一人でやるべきだと思っていて、実際にそうしてきましたが、どれもうまくいかず、でした。小規模事業というか、個人事業であれば... 続きをみる

観察力を磨くには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は連休中日。前日に滝行行きがきまり、三人が集合。僕以外は前の夜を車中泊していました。雨風がすごかったみたいですけど。滝場はいつもと違う場所。だれもいないところで滝にあたるのはホント心身ともにリフレッシュします。２月が猛烈に寒かったので、... 続きをみる

自分の存在を知ってもらうためには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 知ってもらうことは難しいという話の続きです。会うことがいちばん効果があると思っているのですが、それは限度があります。SNSを使ったら早いのに、と思うこともしばしばですが、やはりそれでも会うことの重要性は大きいと思います。ウチの卓球スタジオに... 続きをみる

ネット広告を勉強してみると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 事業をやっていれば、存在をしってもらうことが不可欠です。店舗を構えたり、看板を掲げたり、チラシやポスター作ったり。ネットで言えば、ポータルサイトへの登録やSNSで大流行です。何をどれだけのリソースをかけるかを考えるようにしています。これまで... 続きをみる

忙しいときほど心の平静を

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々東奔西走しています、３月ですね。クルマで言えば、法人の車両を査定させていただきました。２０１６年式なのですが、すでに１７万キロ走っています。これだけ必要とされているクルマはなんだかいいなと思ってしまいます。「故障箇所もなく、まったく問題... 続きをみる

自分の話しかしないことのデメリットは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は事務所→田園調布→鶴見→事務所→汐留→蒲田→事務所という流れでした。それぞれバラバラの話しでしたが、最後に査定でお会いした方は、「他社が今日だけの金額を出して即決を迫ろうしたのはまったく合理性がない」とおっしゃっていたのが痛快でした。... 続きをみる

「教科書」から離れるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も忙しく仕事させていただきありがたいなと思います。平和な日常に感謝する毎日です。いくつかのプロジェクトが同時進行していますが、無理にそのバランスをとろうとするより、なんとなく成り行きに任せるほうがよいような気がします。ひとつのことに集中... 続きをみる

デフリンピック知っていますか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先週末、ウチの卓球スタジオに、ろうあの人たちがやってきました。ろうあの人たちにはデフリンピックという大会があるのですが、パラと同じと思っている人も多く、競技人口も多くないことから知名度がいまひとつなのです（歴史はパラより長いみたいですが）。... 続きをみる

思考停止に陥らないための習慣とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 やや唐突ですが、最近考えていることを。人は理解を超えたものを見聞きすると、思考停止に陥るものです。そういう状態になると、最も情報に煽られやすく、最も情報に翻弄されます。普段だったら絶対に信じないものを信じてしまう、とか、普段だったら絶対にし... 続きをみる

異質な人たちにどれだけ会えるか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は知人の紹介で査定を２台。その知人とはだいぶ前にヴィッツを買い取らせてもらってからのお付き合いですが、とってもユニークな事業を展開しているのです。というか、事業自体はユニークではないかもしれないのですが、いろんな事業を組み合わせているの... 続きをみる

「検討します」と言わないマイルール

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は３月11日でした。それぞれが「あの日」のことを考えていたことでしょう。人の記憶は良くも悪くも忘れるものですし、SNSから情報は特に流されやすいと感じています。自分にとってはあの日が会社員生活の「終わりのはじまり」であったことは間違いな... 続きをみる

リサーチを重ねた先にあるもの…

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 そこそこ忙しいのが心地よい今日このごろです。なんだかちょうどよい気がしています。コミュニケーションの量と質でいえば、質を追求できる感じがあります。質と量については、とかく量が優先されがちですが、余白があることで質を上げることができるのは間違... 続きをみる

クルマのそれぞれ、人のそれぞれ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の引取は２台とも高年式のクルマでした。１台は令和３年式ので、めっちゃ新しくしかも輸入車。家族でスキー場に行くと思ったより狭くて、、ということで、ちょうど１年乗って認定中古車への買換されるようでした。もう１台は海外へ戻るとのことで売却にな... 続きをみる

事実はひとつなのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 お互いの言い分がまったく異なる場面に直面しています。事実は一つ、それぞれの解釈があるだけ、と思ってきましたが、それを信じることも難しいのではないかと思うようになりました。人それぞれ、とか十人十色とかいますが、それは価値観も受け止め方も感じ方... 続きをみる

１日をどうデザインするか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はお客さんの相談事を受けたり、髪の毛を突然切りに行ったり、オイル交換へいったり、急遽査定が入ったり、事務所で仕事したり、相変わらず当初予定通りとは全く違った日になりました。予定の立て方としては、できるだけ前倒ししたい性格なのです。以前は... 続きをみる

若い世代から学べること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は卓球のイベントに参加。新しいコーチによる新企画でした。中・高ともに強豪校に通っていたものの、卓球で大学に行く気になれず、インターハイ後に猛勉強して、一般受験で合格。現在大学３年生というコーチ。大学院進学も決めているようで、キャリアプラ... 続きをみる

会社の数字を見ながら思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 会社の数字が少しずつ大きくなってありがたいことだと思います。今までの契約書を見返すとそれぞれオーナーさんとの話が蘇ってきます。査定はその何倍ぐらいしているのか、もうわからなくなっていますが、契約をしなくても今でも繋がっているお客さんはいて、... 続きをみる

ハーレーの買取話で感じたこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 お客さんから「わたしの友人が何年も前から乗っていないハーレーを持っているのだけど、買い取ってくれるところ知らないかしら」と相談がありました。故障もあり車検もだいぶ前に切れているようでした。僕はバイクにはまったく詳しくないので、アテがある知り... 続きをみる

ビジネスパートナーに何を望むか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 一緒にビジネスする相手は、コンサル的な立場の人でも外注する人でも感覚とか相性を大事にしています。なんとなく話していて快適に感じるとか、わざわざ口にしなくてもわかってくれているみたいな感じだといいなと常に思っています。逆をいえば、腕前や技はい... 続きをみる

電話での問い合わせを受けてみたら…

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は電話での問い合わせがありました。「車を売却してようと思って、サイトなどを利用してやり取りしているのだけど、どの業者も信頼がおけなくて…」とのこと。ひどい対応を受けて、いろいろ調べて、かなりストレスが溜まっている様子。とりあえず今まで関... 続きをみる

3月初日の昨日は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日から３月がスタートしました。自分にとっては決断をしなくてはいけない場面がきそうで大事な月になります。決断は疲れることなのですが、それが自分の将来を切り開くみたいな感覚でいます。全て自分の決断の結果、自分の行動の結果と思って前に進むしかな... 続きをみる

戦禍の報道をどう受け止めるか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 唐突ですが、世の中で起きていることを善・悪でしか語らないことにどれだけの意味があるのかと思います。戦争反対、ワクチン反対、とか。それだけしか言わない人が見受けられます。特にショッキングな映像を目の当たりにして、SNSで「戦争反対」を語る人に... 続きをみる

オン・オフを繰り返した日

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝７時から卓球のイベント。週末にたまにやる企画です。レベル分けなし、その場　で集まった人たちと楽しく卓球をするだけのイベントです。前日にアナウンスしたのですが来てくれる人は結構いるものです。自分も完全初心者ですが、参加。強者に囲まれて... 続きをみる

自分を大きく見せたい人の心理とは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は自社のクルクのオイル交換２台分。これだけはしっかりやっておかないといけないです。クルマによってですが、３ヶ月から半年の間１回やっています。それにしても２月もそろそろ終わりますね。今月は実際稼働日数が少ないこともありやっぱり早かったです... 続きをみる

常に持ち歩いている「お客さんノート」とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はちょっとゆっくりできた日でした。アポがない時はノートを目の前に考えていることを書き出したり、「お客さんノート」を読み返したりするのですが、昨日はあえて何もしませんでした。たまにはボケーっとすることも必要かなと。そのつもりでも、実際は仕... 続きをみる

ひとつのことに打ち込む姿から学べること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は新たなに相談に乗ったり、納車予定の車を「磨き」やオイル交換に出していたので、その引き取りへ。古いクルマですが、新たな車がやってくるのはワクワクするはずです。できるだけ綺麗な状態でお渡ししたいと思っています。引き上げた後は内装を再び仕上... 続きをみる

仕事の価値観、人生観を共有できる仲間

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は昼間、クルマ買い替えのお客さんと打ち合わせ。新車購入を検討されていたのですが、いつ納車かわからないとのことで、認定中古車を選ぶことに。見積もりを見ながら商談の際に注意すべきことをお伝えしました。場合によって同席してもいいと思っています... 続きをみる

査定の仕事の裏側

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 査定の仕事って割と簡単そうに見られるし、買い取った値段より高く売れるようにするわけだから楽だよね、と思われがちですが、やってみると本当難しいです。まして大手の買取業者のように、データだけ本部に送って、本部が出してきた金額をお客さんに伝えるだ... 続きをみる

神田の街で思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は夕方、所用があり、神田まで行きました。なんか久しぶりでした。かつてはこの近所に勤めていて、ランチも夜の飲みも、カフェでの暇潰しも、たまに行っていた整体もこの街で済ませていた時があります。なかなか思い出深い場所なのですが、同時に、当時は... 続きをみる

凡事を徹底的にやるということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も査定の合間に電話してメッセージして、また査定してお客様や業者に連絡して連続でした。こういうやりとりは焦ってミスしてはいけないですが、時間をかけてもいいことはありません。集中して正確な情報を得て、判断をして、すぐに伝える。車を寄せて電話... 続きをみる

カーディーラーの対応はいかに？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 お客様の新車への買い替えの相談に乗ることがあります。クルマ屋さんとの交渉は慣れていない人が多いからです。話を聞くとほんとひどいことを言うところがあるものだとびっくりします。とにかく相見積もりを取ることを嫌がると言うことです。店舗間競争は無駄... 続きをみる

アスリートのマネジメントの話

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は代々木で用事を足した後、午後から大森で査定、その蒲田にいき、事務所に戻り打ち合わせ２件の日でした。最初の打ち合わせでは、スポーツ選手のマネジメント会社の社長さんと。その会社とマネジメント契約を結んでいるとある元スポーツ選手のクルマを引... 続きをみる

経営者の試練

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日お会いした人との話しで、社員の資金着服の例が上がりました。結構有名な寿司屋さんの板前さんが横領して失踪したというのです。40代のふたりとか。一等地に店舗を構え、３〜４万円の客単価を取れるようなお店だったみたいなので、それなりの腕もあった... 続きをみる

大塚家具のニュースを見て思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 大塚家具がヤマダ電機に吸収合併されるというニュースがありました。父・娘のお家騒動は有名な話しですね。父が気の毒、ダメな娘というつもりはありませんが、やっぱり新規事業というか事業を起こすのは難しいし、継続するのはもっと難しいなと思わせるニュー... 続きをみる