お客様が望むことをいかに提供できるか
2週連続の3連休が終わりました。
いかがでしたか?
昨日、近所を散歩していたら、たまたま
クルマの一括査定をしている現場に出くわしました。
2社が現場にいました。
ユーザーとしては愛車の価値は価格で判断したいところですよね。
クルマ屋さんの知り合いがいて、その人に査定してもらったとしても
それが相場なのかは知りたいところです。
そういう意味で一括査定サイトは便利なのだと思います。
「○○さんだから、持っていっていいよ」なんて言われるには
それまでに相当の関係性を築かなければなりません。
そんなチャンスをどうやってつくるか。
それ以外に打つ手は何かを考えなければなりません。
お客さんが望むことをいかにストレスなく実現できるか。
どんな仕事でも同じことですよね。
いろんなところとコラボしてwin-winの関係が
作れるといいなと思います。
異業種の方とお話できる機会があるとうれしいです。
そんなことを考えつつ1週間のスタートです。
今週もがんばりましょう。
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