おはようございます！
ハッピーカーズ大田田園調布店です。

昨日は、車検整備が終わったクルマを引き取って、陸運局へ持ち込み。問題なく終わったのでそのままお客さんのところへ。安心のクルマでした。そのあとは、不動車の解決に向けてのやりとり。調整がいろいろ大変です。状況としては「10ヶ月間放置車両、車検切れ、エンジンかからず（原因不明）、置き場所遠方、残債あり、オーナーさん多忙」なのです。最初にコンタクトをとっていたほかの業者はフェードアウトしていったようで…。こういうときこそ出番です。

夕方は仕事仲間とのオンライン定例会。情報交換の場です。小規模事業者同士だからやれることです。いつ出ても学びがあるのです。横のつながりを嫌うFC本部が多いみたいですが、ウチは完全に逆です。加盟店同士の交流を推奨しています。昨日は自分が出しているメルマガの事例を皆の前で少し発表。たいした話ではないですが、参考になる人がいればいいかなと思います。

結果を出している人の特徴は、すぐやる→結果見て修正する→またやる→失敗を楽しむ→やり続けていると成功事例がでてくる、みたいな感じでしょうか。やる前から理屈やエビデンスなどを求める人はいません。PDCAという言葉がありますが、PDCAではなく、Dが最初という人もいるみたいですが、このほうが、我々の仕事には感覚的には近い気がします。少なくとも大企業や大きな組織で求められがちな「まともなP」を考えようと時間をかけることはナンセンスな気がします。何かよいかなどはすべて自分が決めるしかないのです。こういうことを実感できる場があるのはよいですね。

今日はめずらしくちょっと電車で遠出します。仕事です。
今日もよいカーライフを！
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